E-shop

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v oblasti nákupu a predaja kozmetického a drogistického tovaru, resp. bližšie vymedzujú a upresňujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán a vo svojom platnom znení sa stávajú neoddeliteľnou súčasťou uzavrenej zmluvy.

Vyplnením a odoslaním objednávky kupujúci bezpodmienečne prijíma obchodné podmienky a súhlasí s tým, že sa s nimi vopred oboznámil. Odoslaním elektronickej objednávky sa zaväzuje dodržiavať tieto obchodné podmienky.

Základné ustanovenia

Predávajúci:


ZNACKOVEVYROBKY

Vladimír Vavák

Liptovský Peter 257

033 01  Liptovský Hrádok

IČO: 45 656 291

DIČ: 1072372631
Nie som platiteľom DPH.

E-mail: znackovevyrobky@gmail.com


Ochrana osobných údajov

Pre úspešné vybavenie Vašej objednávky potrebujeme o Vás vedieť niekoľko základných informácií. Narábanie s takýmito informáciami sa riadi zákonom č. 52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Údaje o Vás nepredávame, ani inak neposkytujeme tretím osobám s výnimkou organizácií, s ktorými spolupracujeme pri vybavení Vašej objednávky. Ide o doručovateľské služby (dodacia adresa) a banky (v niektorých prípadoch meno). Tieto údaje sú poskytované jednorázovo.


Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je záväzok predávajúceho dodať kupujúcemu objednaný tovar z ponuky predávajúceho a záväzok kupujúceho dohodnutú cenu za objednaný tovar zaplatiť .

Ceny

Kompletná ponuka tovaru s cenami je uvedená na www.znackovevyrobky.sk

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné. Celková cena je súčtom ceny tovaru + poštovné. Prevádzkovateľ stránky si vyhradzuje právo na zmenu cien.

Naše ceny sú viazané na aktuálny kurz Euro-Dolár a Euro-Libra, preto sa cena tovaru môže meniť v závislosti od posilňovania respektíve oslabovania meny Euro.

Záloha

Keďže výrobky nemáme ihneď k odberu ale objednávame ich z Veľkej Británie požadujeme zálohu z celkovej výšky objednávky.

Vopred sa platí 10% záloha z celkovej ceny.

Pri objednávke nad 132 Eur sme oprávení požadovať vyššiu zálohu.

Na 10 % zálohu od nás obdržíte vopred zálohovú FA v elektronickej podobe. Záloha vám bude odpočítaná z celkovej sumy FA.

V prípade že zákazník tovar odmietne prevziať, záloha prepadá v prospech predávajúceho.

K tomuto kroku sme museli pristúpiť z dôvodu častého nepreberania zásielok zákazníkmi.

Táto forma funguje bežne v zahraničí, kde sa pri nákupe tovaru platí vopred celá suma za tovar napr.www.ebay.com, www.sephora.com, a iné………..

Prečo je potrebné uhrádzať zálohu ?

Tovar ktorý ponúkame je na objednávku.  Pri takomto množstve produktov nie je možné hromadiť výrobky na sklade. Aby sme zabezpečili čerstvosť všetkých výrobkov, objednávame ho až po jeho zakúpení zákazníkom. Nemôže sa preto stať že produkt ktorý si objednáte bude po záruke. Zasielame len nové a vždy čerstvé produkty.

Objednávka

Predávajúci dodáva tovar kupujúcemu na základe elektronickej objednávky a špecifikácie tovaru. Podmienkou platnosti takejto objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí. Predávajúci je oprávnený žiadať od kupujúceho overenie objednávky, a to vhodným spôsobom - emailom alebo sms-kou. Ak kupujúci zistí chybu vo svojej objednávke môže tie chyby opraviť písomnou formou (sms-kou, e-mailom).

Objednávku je možné stornovať do 24 hodín !!!!!!!!!! V prípade že zákazník stornuje objednávku po tomto termíne prepadá záloha v prospech predávajúceho.

Farebné odtiene si môžete vyžiadať vopred, pošleme vám ich na váš e-mail. V prípade že máte záujem o konkrétny odtieň uveďte ho pri objednávke do poznámky.

Zmluva je uzatvorená momentom jej akceptácie (potvrdenie objednávky), o ktorej bude kupujúci vyrozumený prostredníctvom e-mailu.V

Vybavenie objednávky

Potvrdzujúci e-mail o vašej objednávke od nás obdržíte do 24 hodín. Všetky objednávky vybavujeme postupne preto prosíme o trpezlivosť.

Sme internetový obchod ktorý funguje len na základe e-mailovej komunikácie preto komunikácia prebieha výlučne e-mailom. Dakujeme za pochopenie.

Vo výnimočných prípadoch sa vám ozveme na vaše uvedené telefónne číslo, alebo vám zašleme naše telefónne číslo.

Spôsob platby

Bankový prevod - po obdržaní Vašej objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilný symbol. Za tovar zaplatíte vopred na náš bankový účet vedený vo VUB banke. Po obdržaní platby odosielame emailom informáciu o obdržnaní finančných prostriedkov na účet. Pri platbe vopred na náš účet je poštovné ZDARMA u všetkých objednávok.

Dobierka - Peniaze za tovar zaplatíte až pri prevzatí tovaru na pošte, pričom z celkovej výšky objednávky je odpočítaná výška zálohy, ak bola vopred zaplatená.

Dodacie podmienky

Tovar je dodávaný prostredníctvom Slovenskej pošty.

Tovar je dodávaný v rámci Slovenskej republiky a Českej republiky. V prípade zasielania do Českej republiky je účtované poštovné podľa platného cenníka Slovenskej pošty.

Faktúra vystavená predávajúcim na základe zmluvy je daňovým dokladom a je súčasťou každej zásielky.




Dodacia lehota

Dodanie tovaru je max. 10-14 pracovných dní od obdržania zálohy alebo platby na náš účet.

O odoslaní tovaru je zákazník informovaný v deň zaslania tovaru formou e-mailu.

Ku každej zásielke je priložená faktúra ktorá slúži súčasne ako dodací a záručný list.

Dodacia lehota môže byť predávajúcim predĺžená a to najmä v prípade neočakávaných okolností vzniknutých nezávisle na vôli predávajúceho ako napr. colné konanie a pod.

Nezodpovedáme za vypredanie objednaného tovaru a jeho následné nedodanie, niektoré výrobky sú v ponuke len do vypredania zásob alebo platia mimoriadne akciové ceny. V prípade vypredania vám bude uhradená záloha vrátená na váš účet.

Tovar je skladom znamená že tovar je na sklade a nie je vypredaný. Neznamená to, že tovar je hneď k odberu.

Kupujúci je povinný bezprostredne po prevzatí zásielky prekontrolovať tovar spolu s dopravcom ( neporušenosť zásielky, poškodenie krabice atď.). Kupujúci je oprávnený odmietnúť prevzatie otvorenej alebo inak viditeľne poškodenej zásielky, je však povinný vyhotoviť záznam v reklamačnom protokole dopravcu a túto skutočnosť bez odkladov oznámiť predávajúcemu ( napr. elektronickou poštou alebo telefonicky). Pokiaľ kupujúci prevezme otvorenú alebo inak poškodenú zásielku, predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť za škodu vzniknutú na dodanom tovare, ani za dodanie neúplného množstva tovaru a druhu objednaného tovaru.

Upozornenie na „Unboxed“ - tovar dodávaný bez krabičky
Kupujúci berie na vedomie, že poznámka unboxed – bez krabičky uvedená pri niektorých výrobkoch znamená, že tovar nie je zabalený do papierovej krabičky. Táto skutočnosť nemá žiadny vplyv na obsah výrobku, jeho množstvo a kvalita je rovnaká ako pri výrobkoch dodávaných s papierovou krabičkou. Cena je naopak nižšia a výrobok je určený pre osobnú spotrebu.

Balenie tovaru

Väčšina výrobkou je balená aj v priehľadnom celofáne,  ide vždy o 100% originály. Ručíme za to vrátením peňazí v plnej výške.

Reklamácie

Ak kupujúci zistí po prevzatí tovaru, že tovar má vady, alebo že mu bol dodaný nesprávny tovar je povinný túto skutočnosť neodkladne oznámiť predávajúcemu. Reklamácie na zjavné vady (prasknutie, poškrabanie, rozbitie, ulomenie...) a na nesprávne dodaný tovar akceptujeme do 7 dní odo dňa prevzatia tovaru. Po tejto lehote nebudú uznané.

Reklamovaný tovar musí byť doručený predávajúcemu do miesta jeho podnikania doporučene, nie na dobierku. Peniaze budú ihneď vrátené v plnej výške na účet kupujúceho.

Tovar môzete bez udania dovodu vrátiť do 7 kalendarných dni. Tovar musí byť v pôvodnom obale, nepoškodený, neporušený, nepoužívany, v 100% stave. Tovar musi byť predavajucemu po vzájomnej dohode doručený doporučene - nie na dobierku! Predavajuci sa zavazuje po skontrolovani bezchybneho stavu tovaru uhradit kupujucemu sumu za tovar a to do 30 kalendarnych dni.

K tovaru prikladáme daňový doklad ktorý je zároveň dodacím a záručným listom. Ak kupujúci zistí po prevzatí tovaru, že tovar má vady, je povinný túto skutočnosť  neodkladne oznámiť predávajúcemu.

Záverečné ustanovenia

Predávajúci ručí kupujúcemu za odoslanie tovaru, za cenu tovaru v čase objednávky, za kvalitné zabalenie tovaru (špeciálne obálky), za dodanie správneho tovaru. Predávajúci neručí kupujúcemu za oneskorenú dodávku tovaru, za prípadné nedodanie tovaru (vinou dodávateľa), za poškodenie zásielky zavinené poštou (v takom prípade je nutné uplatňovať reklamáciu priamo u pracovníka pošty. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky, taktiež i platnú cenu objednaného tovaru uvedenú na internetovej stránke

Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami ako aj podmienkami reklamácie pred tým ako vyplnil objednávkový formulár a zároveň potvrdzuje, že s týmito podmienkami súhlasí.